TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido/a a Formosa, tu tienda virtual de bolsos. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier pedido.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Formosa es una tienda virtual operada por una persona natural ubicada en Huancayo, Junín – Perú. Nos dedicamos a la venta de bolsos y accesorios de distintas marcas, ofreciendo productos de calidad con atención personalizada.

2. MÉTODOS DE COMPRA Y PAGO

Las compras se realizan directamente a través de nuestro sitio web o redes sociales. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Contra entrega
• Yape / Plin
• Transferencia bancaria
• Pago con tarjeta
• Recoger en tienda (pago en el punto de entrega)

Formosa se reserva el derecho de validar la información del pedido antes de procesarlo para garantizar una experiencia de compra segura.

3. ENVIOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos locales y nacionales, con tiempos de entrega que pueden variar según la dirección del cliente y la disponibilidad del producto. El costo de envío está incluido en el precio final del producto.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos. El cliente dispone de 15 días calendario desde la fecha de recepción para solicitar la devolución.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Formosa recopila datos personales (nombre, correo, dirección, teléfono, etc.) únicamente con fines de procesamiento y envío de pedidos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Las imágenes, logotipos, textos y materiales presentes en este sitio pertenecen a Formosa o a sus proveedores autorizados. Queda prohibido su uso sin autorización previa por escrito.

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Formulario web disponible 24/7
• Correo electrónico: [tu correo aquí]
• WhatsApp: atención de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Formosa no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas atribuibles a empresas de transporte o factores externos. No obstante, haremos todo lo posible por ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

9. MODIFICACIONES

Formosa se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

Gracias por confiar en Formosa.
Tu satisfacción y confianza son lo más importante para nosotros.